Data pribadimu adalah milikmu. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana Suci88 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami.
Sebelum membaca detail lengkap kebijakan ini, inilah rangkuman singkat komitmen privasi yang selalu kami pegang teguh untuk setiap member Suci88.
Semua data yang kamu kirimkan ke server Suci88 dienkripsi dengan protokol TLS terbaru. Tidak ada pihak ketiga yang bisa menyadap informasi sensitifmu selama proses transmisi.
Data pribadi kamu tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pengiklan atau perusahaan pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun tanpa persetujuanmu.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Suci88 menghormati hak privasi setiap member dan memproses permintaan tersebut dengan serius.
Data disimpan di server dengan enkripsi tambahan di lapisan penyimpanan. Kata sandi tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — selalu dalam bentuk hash yang tidak dapat dibalik.
Kami hanya menggunakan data pribadimu untuk keperluan yang sudah dijelaskan secara transparan dalam dokumen ini. Tidak ada keperluan lain yang tersembunyi.
Kamu bisa mengatur preferensi komunikasi dan berhenti menerima email promosi kapan saja. Suci88 tidak akan mengirimkan spam atau komunikasi yang tidak kamu inginkan.
Suci88 sangat menghargai kepercayaan yang kamu berikan saat mendaftar dan menggunakan platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan dengan jelas dan terbuka bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi milikmu selama kamu menjadi member Suci88.
Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan oleh Suci88, termasuk situs web resmi di suci88.app, aplikasi mobile Suci88, dan semua layanan terkait yang tersedia di bawah merek Suci88. Dengan mendaftar akun atau menggunakan layanan Suci88, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna Suci88 tanpa terkecuali — baik member yang baru saja mendaftar maupun yang sudah lama aktif, baik yang mengakses melalui browser maupun aplikasi mobile.
Jika ada perubahan signifikan pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memberi notifikasi melalui email terdaftar atau pesan di dalam platform. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas dokumen ini agar kamu dapat melacak setiap perubahan yang terjadi.
Suci88 mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, mematuhi regulasi, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi untukmu. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasan mengapa data tersebut diperlukan.
Saat mendaftar dan menggunakan Suci88, kamu memberikan informasi berikut kepada kami secara langsung:
Selain data yang kamu berikan langsung, sistem Suci88 juga mengumpulkan beberapa informasi teknis secara otomatis untuk tujuan keamanan dan peningkatan layanan:
Suci88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami tidak mengumpulkan informasi yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasional platform.
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan datamu untuk keperluan di luar yang telah dijelaskan berikut ini.
Penggunaan data pribadimu oleh Suci88 selalu didasari oleh salah satu dari tiga landasan: (1) persetujuanmu secara eksplisit, (2) kebutuhan kontraktual untuk menjalankan layanan yang kamu minta, atau (3) kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan atau memproses data tertentu.
Suci88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada siapapun untuk tujuan komersial. Namun, ada situasi terbatas di mana kami perlu berbagi informasi dengan pihak tertentu untuk menjalankan layanan secara efektif dan aman.
| Pihak Ketiga | Jenis Data | Tujuan |
|---|---|---|
| Penyedia pembayaran | Nama, nomor rekening, nominal transaksi | Memproses deposit dan penarikan |
| Mitra verifikasi KYC | Foto identitas, foto selfie | Verifikasi keaslian dokumen identitas |
| Penyedia layanan cloud | Data terenkripsi | Penyimpanan data yang aman dan andal |
| Otoritas hukum | Data relevan sesuai permintaan resmi | Kepatuhan hukum dan investigasi resmi |
| Sistem deteksi penipuan | IP, pola aktivitas, data perangkat | Mencegah kecurangan dan penyalahgunaan |
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Suci88 diwajibkan secara kontraktual untuk menjaga kerahasiaan data dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang telah disepakati. Mereka tidak diizinkan menggunakan datamu untuk keperluan lain di luar lingkup perjanjian.
Jika Suci88 menerima permintaan resmi dari penegak hukum atau lembaga pemerintah yang berwenang, kami dapat diwajibkan untuk mengungkapkan informasi tertentu. Dalam situasi tersebut, kami akan berbagi data seminimal mungkin sesuai yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Melindungi data pribadimu adalah prioritas teknis tertinggi di Suci88. Kami menerapkan serangkaian langkah keamanan berlapis yang dirancang untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan data, atau penyalahgunaan informasi.
Suci88 menggunakan sistem deteksi ancaman cerdas yang mampu mengidentifikasi pola login mencurigakan, upaya akses tidak sah, dan aktivitas anomali lainnya secara real-time sebelum menyebabkan kerusakan pada akunmu.
Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama. Kami meminta kamu untuk berkontribusi dengan cara berikut:
Suci88 menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Berikut adalah panduan umum retensi data kami:
| Jenis Data | Periode Retensi | Keterangan |
|---|---|---|
| Data identitas (KYC) | 5 tahun setelah akun ditutup | Kewajiban regulasi AML |
| Riwayat transaksi | 5 tahun | Audit keuangan dan kepatuhan |
| Data komunikasi pelanggan | 2 tahun | Referensi layanan pelanggan |
| Log aktivitas teknis | 1 tahun | Keamanan dan investigasi insiden |
| Data cookie analitik | 90 hari | Peningkatan pengalaman pengguna |
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Untuk data yang disimpan karena kewajiban hukum, penghapusan dilakukan setelah kewajiban tersebut sepenuhnya terpenuhi.
Suci88 mengakui dan menghormati hak-hak privasi yang melekat pada setiap member. Berikut adalah hak-hak yang bisa kamu gunakan kapan saja dengan menghubungi tim kami.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu. Kami akan menyediakan informasi tersebut dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 30 hari kerja setelah permintaan diterima.
Jika ada data pribadi yang tersimpan tidak akurat atau sudah tidak berlaku, kamu berhak meminta koreksi. Pastikan data di akunmu selalu mutakhir untuk menghindari masalah saat penarikan atau verifikasi.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu. Permintaan ini akan kami penuhi sejauh tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut.
Kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data pribadimu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu sedang mempersengketakan akurasi data yang kami miliki.
Kamu bisa berhenti menerima email atau notifikasi promosi kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan di email kami atau mengatur preferensi komunikasi di pengaturan akunmu.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format terstruktur dan mudah dibaca mesin (seperti JSON atau CSV) jika diperlukan untuk tujuan tertentu, sejauh hal tersebut secara teknis memungkinkan.
Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan Suci88 melalui live chat di dalam platform atau kirim email ke [email protected] dengan menyertakan nama lengkap dan detail permintaanmu. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.
Suci88 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk memberikan pengalaman yang lebih baik, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Kamu dapat mengatur atau menonaktifkan cookie non-esensial melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform, termasuk kemampuan untuk tetap login atau mengingat preferensi tampilanmu.
Untuk menjalankan layanan secara optimal, sebagian data yang kami kumpulkan mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Dalam situasi ini, Suci88 memastikan bahwa transfer data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
Semua mitra penyimpanan cloud dan pemrosesan data yang kami gunakan dipilih berdasarkan standar keamanan yang ketat. Mereka diwajibkan secara kontraktual untuk menerapkan langkah perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan secara internal.
Di manapun data pribadimu disimpan atau diproses, standar perlindungan yang sama tetap berlaku. Enkripsi, kontrol akses, dan kebijakan keamanan Suci88 diterapkan secara seragam tanpa pengecualian berdasarkan lokasi server.
Suci88 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, pembaruan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.
Untuk perubahan yang berdampak signifikan terhadap cara kami memproses data pribadimu, kami akan mengirimkan pemberitahuan terlebih dahulu melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform. Penggunaan layanan Suci88 setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui.
Kami mendorong kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala — setidaknya setiap beberapa bulan sekali — agar selalu mengetahui bagaimana kami mengelola data pribadimu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, tim Suci88 siap membantu dengan serius dan responsif.
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait priv asi dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami akan memberi tahu kamu tentang perkembangan prosesnya secara berkala.
Semua komunikasi terkait privasi ditangani oleh tim yang berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia. Kamu tidak perlu khawatir ada hambatan bahasa saat menyampaikan kekhawatiran tentang data pribadimu.